ご利用ガイド

商品注文方法

【STEP1 商品をカートに入れる】
メインナビゲーションからご希望の商品をクリック、または検索ボックスにキーワードを入力しお選びください。
商品詳細ページで数量を入力し、「カートに入れる」ボタンを押すと、カートの中に商品が入ります。
※商品により、購入数量に制限があります。

【STEP2 カートの中を確認】
カートの中の商品・数量を確認して、「レジへ進む」をクリックして次のページへ進みます。
既に商品がカートの中に入っている場合は、「カート」ボタンを押すと、カートの中を確認することができます。

【STEP3 注文者情報の入力・ログイン】
初めてご利用される方は、注文者情報をご入力ください。
会員登録をされている方は、メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。

【STEP4 お届け先・お届け日時の入力・選択】
お届け先の入力、ご希望のお届け日時がございましたら選択してください。
※注文者情報について、すでに会員登録をされている方は自動的に表示されますので入力の必要はありません。

【STEP5 お支払い方法選択】
※お支払い回数は一括(1回)のみ。
  ・代金引換 
  ・クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners) 
  ・楽天ペイ
  ・コンビニまたは郵便局での払込み(払込用紙は商品に同封いたします)

【STEP6 ご入力内容の確認】
ご注文の商品や金額、お届け先などの入力内容を確認し、間違いがなければ「注文内容を確定する」ボタンをクリックします。

【STEP7 ご注文完了】
「注文内容が確定されました」と注文番号が画面に表示されると注文完了です。ご登録のメールアドレスへご注文内容を記載したメールが自動送信されますので、ご確認くださいませ。
※購入手続きは、注文完了画面が表示されるまでは終了していません。

らくらくお届け便(定期購入)

送料と代金引換をご利用の際の手数料は無料になります。


らくらくお届け便(定期購入)の特典

  • 1、プラス1:定期購入1ヵ月目はしっかりとご体感いただくためにお申込みいただきました商品を1つプレゼントいたします。
  • 2、毎月開催の抽選会:定期購入されているお客様の中より抽選で5名様に自然舘商品をプレゼントいたします。(自然舘のプロポリス30粒や美味緑菜など)
  • 3、集めてうれしい「菜の花シール」:商品と一緒に「菜の花シール」をお送りいたします。15枚集めるとお楽しみ商品をプレゼントいたします。
  • 4、送料・代引き手数料無料:毎月/2ヶ月毎/3ヵ月毎のお届けの際、送料はもちろん代引き手数料も弊社が負担いたします。
  • お支払いについて

    代金引換・クレジットカード・楽天ペイ・コンビニまたは郵便局での払込みがご利用いただけます。
    ※商品によっては、限定される場合があります。

    【代金引換】
     合計金額に対して: 税込5,000円未満:330円(税込)
               税込5,000円以上:無料
      ※定期商品については、代金引換手数料は無料です。
    【クレジットカード】
     VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXがご利用いただけます。※お支払い回数は一括(1回払い)のみ。
      注文画面に従って、クレジットカード情報をご入力ください。ご注文が完了しますと決済されます。
    【コンビニ・郵便局での払込み】
     払込用紙を商品に同封いたします。記載の期日までにお支払いください。
    【楽天ペイ】
     いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
     楽天ポイントが貯まる・使える!「かんたん」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
     楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。
    ※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

    配送について

    ご注文確認後、1週間から10日以内、またはご指定日のお届けに努めておりますが、商品在庫や天候などによる交通事情、配送業者の荷物混雑の状況により遅延が生じる場合がございます。
    (土日祝日は、発送業務をお休みさせていただきます。)
    【送料】
    合計金額税込5,000円以上で送料無料、税込5,000円未満の場合は下記の送料がかかります。
      九州圏内:330円(税込)
      九州圏外:660円(税込)
      ※沖縄・北海道・離島は、お買い上げ金額にかかわらず一律1,100円(税込)
    【代金引換手数料】
    合計金額税込5,000円以上で代金引換手数料無料、税込5,000円未満の場合は330円(税込)がかかります。
    ※定期商品については、送料・代金引換手数料は無料です。

    消費税について

    一般食品は消費税(8%)込みの価格を記載しております。

    返品について

    商品は、到着後8日以内であれば未使用・未開封に限り返品交換が可能です。お客様都合での返品の場合、送料はお客様負担になります。万が一、商品に不良があった場合はご連絡の上、着払いにてご返送下さい。送料当社負担にて良品をお送りいたします。
    ≪商品返送先≫
    〒880-0855
    宮崎県宮崎市田代町97番地1
    (株)自然舘 なのはなマート 宛